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发现旅行产品多次调价 不予退差价

2018-01-25 03:15  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

(中国电子商务研究中心讯)年代日“中国电子商务投诉与维权民众处事平台”()接到用户对“发明观光”的投诉,称“发明观光”不退还差价。(注:中国电子商务研究中心配图) 以下为用户向我们发来的投诉信息: 雍密斯在“发明观光”网站订购柬埔寨自由行,订单号。 在下单后第二天,该网站随即贬价元人。后我方与其多次会商,网贷,该网站赞成退款差额元人,并暗示调价很是常性举动。 一个多月后,该网站再次对该产物贬价调解至元人。我方再次与其雷同,客服表明口径不同一。退款毫无原则可言,完全由他们自行说了算,让斲丧者包袱丧失。 接到该用户投诉后,我们第一时刻将投诉案件移交该平台相干事恋职员督办好善处理赏罚。但制止发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理赏罚回覆。 据《年度中国电子商务用户体验与投诉监测陈诉》()统计,发货题目、物流题目、客户处事、退款题目、退换货难、卖弄促销、商品格量、疑似售假、货差池板、信息泄漏为“年度零售电商十大热门被投诉题目”。(文向日葵)

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