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汉口火车站个别工作人员服务态度差

2018-09-19 02:20  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

昨天下午三点多我在汉口火车站买票,买好之后发现是四点多钟的车,因赶时间我就问了一句有没有近点时间的票,站票都可以,然后工作人员没反应,我又拿出手机给他看说三点半有无票的我手机买不了了,问了几声他才说我这没有你到别的窗口问看,口气不是蛮好,我就说你怎么这个态度啊,还在这种地方上班,难怪刚跟别人也是这样,在我前面一个女乘客带一个幼儿买票就跟他有过争执,我气不过给他拍了一张照片,照片是他拿着手机在看,窗口好多人排队在买票,后来他票都不卖了跑到大厅用手指着我说像我这样的性格在外面容易吃亏,普通话不标准,还说有人会治我之类的狠话,当是那个态度极其恶劣,于是我打了12306把他投诉了,后来汉口火车站客服的一个张姓工作人员跟我道歉,说看了监控是他的不对,两个人的态度简直是天壤之别,在这里我想跟他说一声谢谢,同时想问一下大家像那种服务态度不好的人适合做这行吗?

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