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海尔小帅机器人无法退货

2018-08-21 17:31  来源:未知  编辑:admin  作者:admin

  

2018年7月26日收到在电视购物上订购的小帅机器人,由于家里当时是孩子在家里接收的快递,我下班回家用了后觉得很不适合我们家里俩个孩子使用,没有达到我预期的效果,也没有广告说的那样能辅导高中小学的课程,所以在第二天我就向售后提出退货的意思,但是售后百般理由说是我们不会使用,也不像广告说的那样七天无理由退货,总用领导不审批来推脱我们,让我感觉到我作为消费者的权益被侵s犯了,请问海尔公司就是这样来打发我们的吗?我们作为消费者的权益去哪里申诉?

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